Caixa introdujo en 2019 la modalidad de retiro por aniversario, que permite a los empleados retirar anualmente parte de su saldo del FGTS – Fondo de Garantía de Servicios. Tras aceptar la opción, el empleado que se apuntó al retiro de cumpleaños aún puede pedir préstamos a Caixa u otras entidades financieras y adelantar las cantidades para los próximos años.

Así, el saldo del FGTS también puede utilizarse como garantía de crédito, ayudando a quienes más lo necesitan. Sin embargo, el monto puede convertirse en un gran dolor de cabeza para quienes son víctimas de estafadores, si toman los montos a nombre de los trabajadores.

Cabe recordar que el trabajador no está obligado a adherirse al método de retiro por cumpleaños. Y quien opte por esta modalidad sólo podrá volver al despido-despido (aquel en el que se despide al trabajador) después de dos años de internamiento.

En la estafa de retiro de cumpleaños, los delincuentes ingresan a la aplicación oficial con el nombre de usuario y contraseña de las víctimas y solicitan el préstamo. Como el banco entiende que se trata de una acción normal, acaba concediendo las cantidades sin sospecha de fraude.

Por lo tanto, aunque el trabajador sea despedido, con la adopción del retiro por cumpleaños, no podrá retirar sus montos del FGTS, sólo el valor anual de una parte del fondo, aunque sea despedido sin justa causa.

Otra forma que tienen los estafadores de quedarse con los montos del retiro de cumpleaños es activar la modalidad e intentar realizar el préstamo, sin que ni siquiera el trabajador haya solicitado la opción. Esto significa que el trabajador no puede realizar retiros por un período de 2 años, incluso cuando los estafadores lo activan a su nombre.

Según Caixa Econômica Federal, hubo muchos intentos de realizar retiros indebidos del FGTS, aunque el banco no revela cuántos casos ocurrieron.

Para estos casos, el banco ha implementado un formulario especial. Según Caixa, el documento contiene información para el análisis del fraude y será remitido a las autoridades policiales si es necesario.

En una nota, Caixa explicó que el banco utiliza varios mecanismos de protección y seguimiento para mejorar la seguridad de sus sistemas y mitigar las acciones de los estafadores, como la validación de datos, la autenticación de contraseñas, la validación de documentos y la autenticación de segundo factor.

Según los expertos, Caixa aún no ha dado explicaciones sobre cómo los estafadores pueden acceder a las cuentas FGTS de los trabajadores.

Para ellos existe una grave falta de protección de datos, ya que los bancos no pueden escapar de la culpa en estos casos, ya que los trabajadores son los más afectados.

Incluso hay casos en los que los estafadores lograron acceder a cuentas de personas que no estaban registradas en Caixa. Para ello utilizaron un correo electrónico falso y un número de teléfono móvil aleatorio.

Caixa informa a los usuarios que existen algunas formas de evitar este tipo de estafas. Para lograrlo, algunas medidas son importantes:

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