Les bénéficiaires de la Bourse Famille récemment approuvés ont des doutes sur la manière de recevoir les montants, car certains n'ont pas encore reçu la carte de prestations. 

Dans l’administration précédente, par exemple, sous le gouvernement Bolsonaro, le programme s’appelait Auxílio Brasil et la carte correspondait au programme. Les bénéficiaires pourront donc effectuer des retraits en utilisant soit la carte, soit la carte citoyen. 

Mais maintenant, après le retour du programme Bolsa Família sous l'administration Lula, on se demande si la même vieille carte continuera à être utilisée et si les gens continueront à la recevoir dans les points de vente de loterie. 

Puis-je retirer des fonds de la Bolsa Família sans carte dans les points de loterie ?

Comme indiqué précédemment, les nouveaux bénéficiaires du programme qui ont des doutes sur la manière de retirer le montant doivent savoir qu'il existe plusieurs moyens de retirer sans avoir besoin de la carte.

En effet, depuis la création de l’application Caixa Tem, le gouvernement utilise l’épargne sociale numérique pour déposer des ressources. De cette façon, les utilisateurs peuvent utiliser leur compte pour effectuer des virements, ainsi que pour payer des factures par voie numérique.

Il convient également de noter que toute personne possédant déjà l'ancienne carte Auxilio Brasil ou Bolsa Família peut continuer à l'utiliser normalement pour effectuer des retraits sans être bloquée.

Mais ceux qui n'ont pas encore la carte et ont besoin d'argent liquide peuvent retirer les sommes à la maison de loterie. Si vous êtes dans cette situation, vous devez d'abord accéder à l'application Caixa Tem. Le code de paiement sera généré grâce à lui afin que la procédure puisse être effectuée correctement. Pour ce faire, téléchargez et installez l'application à partir de ces liens :

• Application Caixa Tem – Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.caixa.tem
• Application Caixa Tem : iOS : https://apps.apple.com/br/app/caixa-tem/

Après cela, suivez simplement les instructions étape par étape ci-dessous :

1. Accédez à votre compte Caixa Tem avec votre identifiant et votre mot de passe ;
2. Allez ensuite dans le menu principal et cliquez sur « Retrait sans Carte » ;
3. Ensuite, notez le code qui sera généré par l’application ;
4. Enfin, rendez-vous dans une agence de loterie ou un distributeur automatique Caixa et entrez le code pour retirer le montant.

Il est important de se rappeler que le code est valable une heure. Si le délai est dépassé, vous devez générer un nouveau code via l'application. De plus, vous devez également apporter une pièce d’identité avec photo.

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Puis-je retirer l'avantage avec seulement mon numéro CPF ?

Jusqu'à présent, la Caixa Econômica Federal n'autorise pas les retraits de la Bolsa Família sur simple présentation d'un CPF. Vous devez donc choisir l’une des options mentionnées ci-dessus pour effectuer le rachat. 

En plus du code émis par Caixa Tem, il est uniquement possible d'échanger des montants en utilisant la carte elle-même. Par conséquent, pour éviter le risque de ne pas recevoir la prestation, le meilleur moyen est d’utiliser les ressources disponibles. 

Rappelons qu'en mars, près de 700 000 familles en situation de pauvreté ou d'extrême pauvreté ont commencé à recevoir des paiements du programme. 

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