संघीय सरकार की संक्रमण टीम ने कहा कि आईएनएसएस (राष्ट्रीय सामाजिक सुरक्षा संस्थान) से लाभ प्राप्त करने की कतार पहले से ही 5.5 मिलियन ब्राजीलियाई लोगों तक पहुंच गई है जो लाभ प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।

सर्वेक्षण सितंबर 2022 के महीने को संदर्भित करता है और इसमें वे लोग शामिल हैं जो सेवानिवृत्ति और बीमारी लाभ जैसे किसी भी लाभ को प्राप्त करने के लिए 45 दिनों (मूल्यांकन के लिए अधिकतम अवधि) से अधिक समय से इंतजार कर रहे हैं, और ऐसे नागरिक भी शामिल हैं जिन्होंने लाभ से इनकार किए जाने के बाद अपील दायर की है। .

वकील और सामाजिक सुरक्षा से संबंधित सरकारी संक्रमण समूह के सदस्य, फैबियानो सिल्वा डॉस सैंटोस का कहना है कि टीम का इरादा डाटाप्रेव को बचाना है।

डेटाप्रेव एक सार्वजनिक कंपनी है जो सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय के लिए प्रसंस्करण और लाभों के भुगतान के लिए जिम्मेदार है। “यह एक टूटी हुई कंपनी है. आपको अधिक लोगों को वहां काम पर लाने के लिए प्रतियोगिताएं आयोजित करनी होंगी क्योंकि आईएनएसएस के अलावा, वे ऑक्सिलियो ब्रासील की भी सेवा देते हैं", वो समझाता है।

यह प्रणाली सरकारी सामाजिक कार्यक्रमों की तकनीक के लिए जिम्मेदार है, जिसमें लगभग 35 मिलियन सामाजिक लाभ मासिक रूप से संसाधित किए जाते हैं। इस संस्था ने जायर बोल्सोनारो के प्रशासन के दौरान अर्थव्यवस्था मंत्रालय के लिए काम करना शुरू किया।

अपने राष्ट्रपति अभियान के दौरान, नवनिर्वाचित राष्ट्रपति लुइज़ इनासियो लूला दा सिल्वा (पीटी) ने सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय के पुनर्गठन का बचाव किया।

वकील के लिए, आईएनएसएस सदस्यों द्वारा भी सामाजिक सुरक्षा को सुदृढ़ करने की बहुत आवश्यकता है। “हमें संस्थान में अच्छी सेवा बहाल करने की जरूरत है“, सैंटोस कहते हैं। आजकल, समूह को सामाजिक सुरक्षा को सुझावों की एक रिपोर्ट पेश करनी चाहिए ताकि उन्हें 2023 में व्यवहार में लाया जा सके।

आईएनएसएस लाभ अनुरोधों का विश्लेषण करने के लिए रोबोट के उपयोग के बाद से, अधिक अनुरोध स्वचालित रूप से अस्वीकार किए जाने लगे। विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसा इसलिए होता है क्योंकि पंजीकरण में आमतौर पर त्रुटियां होती हैं और उनका विश्लेषण रोबोट द्वारा नहीं बल्कि सर्वर द्वारा किया जाना चाहिए।

जब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस द्वारा लाभ से इनकार कर दिया जाता है, तो नागरिक विश्लेषण कतार छोड़ देता है और अपील कतार में प्रवेश करता है। इसके अलावा, डेटाप्रेव के डेटा के साथ सामाजिक सुरक्षा अपील परिषद का ऑनलाइन पैनल, जो प्राप्त प्रक्रियाओं और अपीलों की संख्या जैसी जानकारी प्रकाशित करता है, सितंबर से अपडेट नहीं किया गया है।

और देखें: